TERMINI E CONDIZIONI

Data di ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

1. INFORMAZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del sito web jeansandbarber.com (“Sito”) e l’acquisto di prodotti e servizi offerti da:

Jeans & Barber
Via Giordano Bruno 51, 98123 Messina (ME)
Email: mail@jeansandbarber.com
Telefono: 3515222009

Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine o prenotare un servizio.

2. DEFINIZIONI

– “Venditore” o “noi”: Jeans & Barber
– “Cliente” o “tu”: la persona fisica o giuridica che effettua un ordine o prenota un servizio
– “Prodotti”: gli articoli di abbigliamento e accessori disponibili per l’acquisto sul Sito
– “Servizi”: i servizi di barbiere offerti presso il nostro negozio fisico a Messina
– “Ordine”: la richiesta di acquisto di Prodotti effettuata tramite il Sito
– “Prenotazione”: la richiesta di appuntamento per i Servizi di barbiere

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

I presenti Termini si applicano a:
– Vendita online di prodotti di abbigliamento e accessori con consegna in Italia e all’estero
– Prenotazione e fruizione dei servizi di barbiere presso il nostro negozio fisico a Messina

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

4.1 Creazione account
Per effettuare acquisti sul Sito, puoi creare un account personale fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

4.2 Responsabilità
Sei responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il tuo account. In caso di uso non autorizzato, devi informarci immediatamente.

4.3 Età minima
Per effettuare acquisti devi avere almeno 18 anni o, se minore, avere l’autorizzazione di un genitore o tutore legale.

5. PRODOTTI E PREZZI

5.1 Descrizione prodotti
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei Prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni o i contenuti del Sito siano privi di errori, completi o aggiornati.

5.2 Disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi Prodotto offerto.

5.3 Prezzi
– Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA italiana (se applicabile)
– I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate al momento del checkout
– Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi applicabili saranno quelli in vigore al momento dell’ordine
– In caso di errore manifesto nel prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine informandoti tempestivamente

5.4 Immagini
Le immagini dei Prodotti sono indicative. I colori effettivi potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del tuo dispositivo.

6. PROCEDURA DI ORDINE

6.1 Conferma ordine
– Seleziona i Prodotti desiderati e aggiungili al carrello
– Compila i dati di fatturazione e spedizione
– Scegli il metodo di pagamento
– Rivedi l’ordine e conferma

6.2 Ricezione ordine
Al ricevimento dell’ordine, riceverai un’email di conferma all’indirizzo fornito. Questa email conferma solo la ricezione dell’ordine e non costituisce accettazione dello stesso.

6.3 Accettazione ordine
L’ordine si intende accettato al momento della spedizione dei Prodotti. Riceverai un’email di conferma spedizione con il numero di tracking (se disponibile).

6.4 Diritto di rifiuto
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legittimi, inclusi ma non limitati a:
– Disponibilità dei Prodotti
– Errori nella descrizione o nel prezzo dei Prodotti
– Problemi identificati dal nostro sistema antifrode
– Mancato pagamento

7. METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
– Carte di credito/debito (tramite Stripe)
– PayPal
– Google Pay
– Klarna (pagamenti rateali)

7.1 Sicurezza
Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro tramite gateway di pagamento certificati PCI-DSS. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito.

7.2 Autorizzazione pagamento
Effettuando un ordine, autorizzi l’addebito dell’importo totale (prodotti + spese di spedizione) sul metodo di pagamento selezionato.

7.3 Fatturazione
Se richiedi fattura, devi fornire dati fiscali validi al momento dell’ordine. Non possiamo emettere fatture retroattivamente dopo la spedizione.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

8.1 Zone di spedizione
Spediamo in Italia e a livello internazionale. Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e verranno calcolate al momento del checkout.

8.2 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dalla destinazione:
– Italia: 3-5 giorni lavorativi
– Europa: 5-10 giorni lavorativi
– Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi

I tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell’ordine.

8.3 Spese doganali
Per ordini internazionali extra-UE, potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse di importazione a carico del destinatario. Non siamo responsabili per tali costi.

8.4 Mancata consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:
– Il corriere lascerà un avviso
– Il pacco sarà disponibile presso il punto di ritiro indicato
– Se non ritirato entro i termini, il pacco verrà restituito al mittente

In caso di reso al mittente per mancato ritiro, le spese di spedizione non saranno rimborsate.

8.5 Verifica all’arrivo
È tuo dovere verificare l’integrità del pacco alla consegna. In caso di danni evidenti, è necessario fare annotazione sulla bolla di consegna e contattarci immediatamente.

9. DIRITTO DI RECESSO (ACQUISTI ONLINE)

9.1 Termini
In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

9.2 Modalità di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara via email a: mail@jeansandbarber.com

9.3 Condizioni per il reso
Per essere accettato, il reso deve soddisfare le seguenti condizioni:
– I Prodotti devono essere integri, non utilizzati e non lavati
– Le etichette originali devono essere ancora attaccate
– I Prodotti devono essere nella confezione originale
– Deve essere inclusa copia del documento di acquisto

9.4 Prodotti esclusi dal diritto di recesso
I seguenti Prodotti sono esclusi dal diritto di recesso:
– Prodotti personalizzati o realizzati su misura
– Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (se aperti)
– Prodotti in offerta speciale o venduti come “ultimi pezzi”

9.5 Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

9.6 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

10. GARANZIA E DIFETTI

10.1 Garanzia legale
Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.

10.2 Prodotti difettosi
In caso di prodotto difettoso o non conforme:
– Contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto
– Invia foto del difetto via email
– Provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente

10.3 Esclusioni
La garanzia non copre:
– Danni causati da uso improprio o negligenza
– Normale usura
– Danni causati da lavaggio non conforme alle istruzioni

11. SERVIZI DI BARBIERE

11.1 Prenotazioni
Le prenotazioni per i servizi di barbiere possono essere effettuate:
– Tramite il Sito web
– Telefonicamente al 3515222009
– Di persona presso il negozio

11.2 Conferma
Riceverai una conferma della prenotazione via email o SMS.

11.3 Cancellazioni e modifiche
– Puoi cancellare o modificare la prenotazione fino a 24 ore prima dell’appuntamento
– Cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso potrebbero comportare l’addebito del 50% del servizio
– Mancate presentazioni senza preavviso comporteranno l’addebito del 100% del servizio

11.4 Ritardi
In caso di ritardo superiore a 15 minuti, ci riserviamo il diritto di cancellare l’appuntamento.

11.5 Pagamento servizi
I servizi di barbiere devono essere pagati al momento della fruizione presso il negozio fisico.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1 Diritti
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, video, grafica) sono di proprietà di Jeans & Barber o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.

12.2 Uso consentito
È consentito visualizzare e scaricare il materiale del Sito solo per uso personale e non commerciale.

12.3 Divieti
È vietato:
– Riprodurre, copiare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
– Modificare o creare opere derivate
– Utilizzare i contenuti per scopi commerciali

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1 Nei limiti previsti dalla legge
Non siamo responsabili per:
– Danni indiretti, consequenziali o incidentali
– Perdita di profitti o opportunità commerciali
– Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
– Azioni di terzi (corrieri, gateway di pagamento, ecc.)

13.2 Massima responsabilità
La nostra responsabilità massima è limitata all’importo pagato dal Cliente per i Prodotti o Servizi oggetto del reclamo.

14. FORZA MAGGIORE

Non saremo ritenuti responsabili per ritardi o mancata esecuzione degli obblighi contrattuali causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
– Calamità naturali
– Guerra o terrorismo
– Scioperi
– Interruzioni di servizi pubblici essenziali
– Pandemie
– Restrizioni governative

15. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Il tuo utilizzo continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

16.2 Risoluzione delle controversie
Per i Clienti consumatori, qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per i Clienti non consumatori (professionisti o aziende), è competente in via esclusiva il Foro di Messina.

16.3 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)
In caso di controversia, il Cliente consumatore può presentare reclamo tramite la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. COMUNICAZIONI

17.1 Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini o ai tuoi ordini, puoi contattarci:

Email: mail@jeansandbarber.com
Telefono: 3515222009
Indirizzo: Via Giordano Bruno 51, 98123 Messina (ME)

17.2 Modalità di comunicazione
Le comunicazioni ufficiali saranno inviate all’indirizzo email fornito al momento della registrazione o dell’ordine. È tua responsabilità mantenere aggiornato il tuo indirizzo email.

18. PRIVACY E PROTEZIONE DATI

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito. Ti invitiamo a leggerla per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

19. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, tale invalidità non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci.

20. ACCETTAZIONE

Effettuando un ordine o prenotando un servizio, dichiari di:
– Aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni
– Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni
– Aver raggiunto la maggiore età o avere l’autorizzazione di un genitore/tutore

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Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, non esitare a contattarci.

Grazie per aver scelto Jeans & Barber.